Журналистка решает провести собственное расследование. Под видом санитарки она устраивается в дом для пожилых людей с инвалидностью. Её цель — выяснить правду о многочисленных жалобах на жестокое обращение с проживающими.
Каждый день приносит новые, шокирующие подробности. Она становится невидимкой, которая видит всё: грубость персонала, равнодушие и пренебрежение. Собрав неопровержимые доказательства, она готовится обнародовать информацию, чтобы положить конец этому беспределу.