В 2006 году в Малайзии Ли Хань подрабатывала уборщицей в той же школе, куда ходила ее дочь Юйтун. Девочка молчала, и это делало ее мишенью для насмешек. Четыре старшеклассницы, включая дочь самого директора, постоянно её травили.
Но потом трое из обидчиц внезапно пропали. А дочь директора рухнула в актовом зале со смертельной высоты прямо на репетиции. Вскоре и Юйтун исчезла. Ли Хань, охваченная ужасом, бросилась на поиски и узнала страшную правду: девочку похитил их странный сосед, который недавно начал работать в школе разнорабочим.